Более 20 лет мы работаем для Вас

E-mail   Карта сайта   Поиск   Контакты   Доставка/оплата   Сервис   Вакансии

На главную
Успей купить по супер цене!

Цветное МФУ A3 Canon imageRUNNER ADVANCE C3520i

Цветное МФУ A3 Konica Minolta bizhub C227

Цветное МФУ A3 Sharp MX-3050N

Черно-белое МФУ A3 Sharp AR-6020

Черно-белое МФУ A3 Sharp MX-M266N

Черно-белый Плоттер A0 Oki Teriostar LP-1040 MF2

Версия для печати Сервис центр

Сервисное обслуживание техники (гарантийное и постгарантийное)


В самом начале своей деятельности компания Артрон была основана как сервисный центр по ремонту радиоэлектроники. С течением времени задачи усложняются, но уровень сервиса остается на самом высоком уровне. В настоящее время сервис – это отдельное подразделение, в нем работают высококлассные инженеры, готовые на высоком профессиональном уровне устранить любые проблемы, возникающие при работе с компьютерной техникой, в том числе с ноутбуками и периферией для них.

Наш сервисный центр является авторизированным фирменным сервис центром по обслуживанию Принтеров, МФУ и Копировальной техники SHARP, XEROX и RICOH, а также постгарантийное обслуживание любой копировально-множительной техники, включая марки НР, CANON, EPSON, KONICA-MINOLTA, KYOCERA, OKI, SAMSUNG, BROTHER, PANASONIC и другие.

Настоятельно рекомендуем, перед обращением непосредственно в сервис центр, с целью ремонта оборудования, предварительно проконсультироваться по телефону у сервисного инженера (также это можно сделать и по электронной почте service@artron.ru ). Такая процедура позволяет не только классифицировать вид неполадки и отделить проблемы с программным обеспечением от поломок самого оборудования, а в половине случаев даже позволяет найти решение проблемы еще в течение разговора. Также инженер сможет подсказать, каковы условия гарантии на вашу модель ноутбука, которые сильно различаются в зависимости от фирмы-производителя.

Напоминаем Вам, что согласно правилам гарантийного обслуживания гарантия не распространяется на установленное и предустановленное программное обеспечение. Так же не забудьте перед сдачей оборудования в ремонт позаботиться о сохранении Вашей информации с жестких дисков и других носителей. При тестировании оборудования и восстановлении заводских установок информация с жестких дисков и других носителей может быть удалена.


Координаты:

м. Пролетарская (последний вагон из центра, первый левый выход на улицу), ул. Воронцовская, д.35"Б, корп.1

Телефон / Факс:

  • (495) 789-8570

Режим работы:

  • по будням: с 10:00 до 19:00
    прием/выдача гарантийной техники с 10:30 до 18:30
  • суббота, воскресенье - выходной

При конкретных договоренностях с заказчиком возможно изменение графика работы инженеров (работа в вечерние часы и выходные дни)

схема проезда


Условия гарантии и список сервисных центров:

Sharp

Вниманию покупателей копиров и МФУ Sharp. C осени 2006 г. Sharp вводит авторизованную гарантию на продаваемую в России технику. Не будет поддерживаться фирменная гарантия на оборудование, инсталлированное не авторизованными партнерами.

Напоминаем, что компания ООО "Артрон Компьютерс" является золотым аторизованным дилером по продажам и обслуживанию документ-систем марки SHARP в Российской Федерации.

Xerox

Наш авторизованный Сервис партнер Xerox

RICOH

Наш авторизованный Сервис партнер RICOH

Acer

Список Авторизованных сервисных центров Acer в городах России и СНГ

Apple

Всемирная гарантия Apple распространяется и на Россию. Для подтверждения гарантии нужно предъявить документ, подтверждающий покупку конкретного устройства с указанием даты и места покупки, модели и серийного номера устройства. Диагностика и ремонт проводится в авторизованных сервис-центрах

Обращение в службу поддержки Apple

ASUS

Гарантийные сроки

Глобальный сервис Ноутбуков

Dell

Система сервисной поддержки

Fujitsu

Список фирменных сервисных центров Fujitsu

Hewlett Packard

Гарантийный срок исчисляется с момента отгрузки оборудования с завода НР. Допускается расширение срока гарантии на срок до 3х календарных месяцев по подтверждению официального дилера, продавшего оборудование (подтверждением является гарантийный талон).

Сервисные центры компании Hewlett-Packard обеспечивают гарантийное обслуживание оборудования НР, купленного через сеть официальных дилеров, дистрибьюторов в России и в Европейских странах.

Гарантийные обязательства

Список фирменных сервисных центров Hewlett Packard

IBM / Lenovo

Cервисный отдел IBM обеспечивает гарантийное обслуживание оборудования IBM приобретенного через официальных дилеров, уполномоченных на продажи в России. В течение гарантийного периода IBM обеспечивает бесплатный ремонт путем замены запчастей или всего оборудования, согласно руководству по ремонту оборудования IBM.

Список фирменных сервисных центров: IBM / Lenovo

MSI

Список фирменных сервисных центров MSI

Panasonic

В соответствии с корпоративной политикой производителя Matsushita Electric Industrial Co ., Ltd изделий с торговой маркой Panasonic , а также с учетом требований закона «О защите прав потребителей» на всю продукцию, официально поставляемую в страны СНГ, устанавливается гарантийный период, срок которого зависит от категории изделия. Гарантийный период исчисляется с момента продажи изделия Покупателю. Дата продажи, а также сведения о Покупателе и приобретенной модели, должны быть своевременно и четко занесены Продавцом в гарантийный талон. В течение гарантийного периода изделия Panasonic подлежит бесплатному ремонту в одном из Авторизованных Сервисных Центров.

Список фирменных сервисных центров Panasonic

Samsung

Список фирменных сервисных центров Samsung

Sony

Ремонт и гарантия Sony

Toshiba

Портативные компьютеры компании Toshiba поставляются вместе с международной одно- двух- или трехлетней - в зависимости от модели - гарантией, начинающей свой срок действия с момента покупки.
Для того, чтобы обеспечить Вам наиболее оптимальное обслуживание и поддержку, Вам необходимо зарегистрировать гарантию на Ваш ноутбук (1, 2 или 3 года).

Регистрация гарантии или продление срока гарантии возможны только для моделей ноутбуков, предназначенных для рынков стран СНГ.

Сервисное обслуживание TOSHIBA

 

Связь с руководством компании




Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.


УДАЧНЫЕ МОДЕЛИ

w w w . a r t r o n - n b . r u

Товары@Mail.ru